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Rückgabe und Umtausch

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14 TAGE WIDERRUFSRECHT

Ein Artikel gefällt Ihnen nicht oder entspricht nicht Ihren Erwartungen? Dann haben Sie die Möglichkeit  von Ihrem Wiederrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware an uns zurück zusenden.

Bitte beachten Sie, dass dafür Porto anfällt und die Rücksendung nicht kostenfrei ist. Die unmittelbaren Kosten für den Versand bei Tausch oder Widerruf der Bestellung tragen Sie. Der Umtausch oder die Erstattung wird innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, steht Ihnen das folgende Formular zur Verfügung:



Wir bitten Sie bei der Rücksendung auf eine angemessene Verpackung zum Schutz der Ware zu achten. Idealerweise können Sie hierfür den Originalkarton verwenden.

Vergessen Sie bitte nicht die Lederpflege und das eventuell beiliegende Schulterpolster mit beizulegen.

Bitte legen Sie der Sendung das Muster-Widerrufsformular bei oder füllen das Online-Widerrufsformular aus.

Senden Sie bitte den Artikel nach dem Ausfüllen des Formulars umgehend an folgende Anschrift zurück.


M. Thielemann GmbH

August-Bebel-Straße 4
01454 Wachau/ OT Leppersdorf
Deutschland

Hier finden Sie mehr Informationen zum Widerruf Ihrer Bestellung.

UMTAUSCH

Falls Sie ein Produkt nach Erhalt umtauschen möchten, bitten wir Sie, dieses neu in unserem Shop zu bestellen und das jeweils andere auszutauschende Produkt an uns zurückzusenden.

Produkte, die Sie im Fachhandel erworben haben, können nicht in diesem Shop zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte bringen Sie diese zu dem entsprechenden Fachhändler, bei dem Sie sie erworben haben.

Falls Sie Probleme oder Fragen haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail mit dem Betreff „Hilfe zur Rücksendung“ an folgende E-Mail-Adresse senden:

info@thielemann-lederwaren.de