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Rückgabe und Umtausch

RÜCKGABE & UMTAUSCH

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14 TAGE RÜCKGABERECHT

Ein Artikel gefällt Ihnen nicht oder entspricht nicht Ihren Erwartungen? Alle im Thielemann-Shop erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass dafür Porto anfällt und die Rücksendung nicht kostenfrei ist. Die unmittelbaren Kosten für den Versand bei Tausch oder Widerruf der Bestellung tragen Sie. Der Umtausch oder die Erstattung wird innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, steht Ihnen das folgende Formular zur Verfügung:



Bitte verpacken Sie den Artikel. Achten Sie darauf angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen.

Außerdem bitten wir Sie, Artikel im mitgesendeten Originalkarton an uns zurückzuschicken. Sollte sich die Ware in einem nicht mehr originalgetreuen Zustand befinden bzw. Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den entstandenen Schaden in Rechnung zu stellen.

Bitte legen Sie der Sendung das Muster-Widerrufsformular bei oder füllen das Online-Widerrufsformular aus.


Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

M. Thielemann GmbH
August-Bebel-Straße 4
01454 Wachau/ OT Leppersdorf
Deutschland

Hier finden Sie mehr Informationen zum Widerruf Ihrer Bestellung.




UMTAUSCH

Falls Sie ein Produkt nach Erhalt umtauschen möchten, bitten wir Sie, dieses neu in unserem Shop zu bestellen und das jeweils andere auszutauschende Produkt an uns zurückzusenden.

Produkte, die Sie im Fachhandel erworben haben, können nicht in diesem Shop zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte bringen Sie diese zu dem entsprechenden Fachhändler, bei dem Sie sie erworben haben.

Falls Sie Probleme oder Fragen haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail mit dem Betreff „Hilfe zur Rücksendung“ an folgende E-Mail-Adresse senden:

info@thielemann-lederwaren.de